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MarianePozze 9.2 1 Localizado no menu esquerdo da página inicial do sistema, temos a opção de **Administração**, com as opções ilustradas abaixo, a qual cada uma será exemplificada ao longo desta página.
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3 .[[image:1617714191432-560.png||height="218" width="259"]]
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Priscila Rosado 3.2 5 == Pendências ==
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MarianePozze 9.2 7 As pendências são utilizadas para indicar alguma inconsistência encontrada na guia, podendo ser à nível Prestador ou Operadora.
Priscila Rosado 3.5 8
MarianePozze 9.2 9 A mesma é exibida conforme imagem abaixo nas guias, onde o prestador ou operadora tem a opção de Glosar ou Liberar a pendência.
Priscila Rosado 3.10 10
MarianePozze 9.2 11 [[image:1617715432137-284.png||height="206" width="728"]]
Priscila Rosado 4.2 12
MarianePozze 9.2 13 Ao clicar na opção "Pendência" será exibida a página onde é possível gerenciar as pendências, acrescentando uma nova pendência, buscando uma já cadastrada e visualizando-as.
Priscila Rosado 5.2 14
MarianePozze 9.2 15 __**Criar nova Pendência**__
Priscila Rosado 6.2 16
MarianePozze 9.2 17 Para adicionar uma nova pendência, clique no ícone apresentado na imagem à direita, localizado na parte superior da tela no sistema. [[image:Captura de Tela (65).png]]
Priscila Rosado 6.5 18
MarianePozze 9.2 19 Ao clicar em "Nova Pendência", abrirá uma caixa na mesma página solicitando o preenchimento de algumas informações, sendo elas.
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21 * Código - número já preenchido pelo próprio sistema.
22 * Tipo de Cobrança - Fatal, Informativa, Bloqueante e Alerta, onde será determinado qual ação a pendência terá na cobrança
23 * Responsável - Prestador ou Operadora
24 * Descrição - nome que será utilizado para a pendência que está sendo criada
25 * Nível - Administrativo, Médico e Enfermagem
26 * Tipo Solicitação - Fatal, Informativa, Bloqueante e Alerta, onde será determinado qual ação a pendência terá na solicitação
27 * Explicação - porque isso aconteceu? descrição que será exibida na própria pendência
28 * Explicação Cobrança
29 * Explicação Autorização
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31 Obs.: É necessário que os campos que estão com asterisco vermelho sejam preenchidos inicialmente, pois eles são suma importância para se ter uma nova pendência, como demonstrado na imagem a seguir.
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Priscila Rosado 6.2 33 [[image:Captura de Tela (66).png]]
Priscila Rosado 6.7 34
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36 = Filtro =
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Priscila Rosado 6.10 38 No filtro serão solicitadas essas informações a seguir:
Priscila Rosado 6.7 39
Priscila Rosado 6.10 40 - Código;
Priscila Rosado 6.7 41
Priscila Rosado 6.10 42 - Descrição;
Priscila Rosado 6.7 43
Priscila Rosado 6.11 44 - Nível;
Priscila Rosado 6.7 45
Priscila Rosado 6.11 46 - Responsável;
Priscila Rosado 6.7 47
Priscila Rosado 6.11 48 - Tipo Solicitação;
Priscila Rosado 6.10 49
Priscila Rosado 6.11 50 - Tipo Cobrança.
Priscila Rosado 6.10 51
Priscila Rosado 6.13 52 Preencha as que forem necessários para realizar a busca. Ao concluir a etapa anterior, logo, retornará um resultado da pesquisa.
Priscila Rosado 6.10 53
Priscila Rosado 6.14 54 As informações encontradas serão conterá as informações abaixo:
Priscila Rosado 6.10 55
Priscila Rosado 6.14 56 |=Código|=Descrição|=Tipo Solicitação|=Tipo Cobrança|=Explicação|=Explicação Cobrança|=Explicação Autorização|=Nível|=Responsável
Priscila Rosado 6.10 57
Priscila Rosado 7.1 58 No **código** da pendência permite realizar alterações na pendência.
Priscila Rosado 6.10 59
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