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Última modificação por MarianePozze em 06/04/2021

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1 Localizado no menu esquerdo da página inicial do sistema, temos a opção de **Administração**, com as opções ilustradas abaixo, a qual cada uma será exemplificada ao longo desta página.
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3 .[[image:1617714191432-560.png||height="218" width="259"]]
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5 == Pendências ==
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7 As pendências são utilizadas para indicar alguma inconsistência encontrada na guia, podendo ser à nível Prestador ou Operadora.
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9 A mesma é exibida conforme imagem abaixo nas guias, onde o prestador ou operadora tem a opção de Glosar ou Liberar a pendência.
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11 [[image:1617715432137-284.png||height="159" width="562"]]
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13 Ao clicar na opção "Pendência" no menu de administração, será exibida a página conforme imagem abaixo, onde é possível gerenciar as pendências, criando uma nova, buscando uma já cadastrada para visualiza ou editar.
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15 [[image:1617716395858-708.png||height="513" width="692"]]
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18 __**Criar nova Pendência**__
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20 Para adicionar uma nova pendência, clique no ícone apresentado na imagem à direita, localizado na parte superior da tela no sistema. [[image:Captura de Tela (65).png]]
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22 Ao clicar em "Nova Pendência", abrirá uma caixa na mesma página solicitando o preenchimento de algumas informações, sendo elas:
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24 * Código - número já preenchido pelo próprio sistema.
25 * Tipo de Cobrança - Fatal, Informativa, Bloqueante e Alerta, onde será determinado qual ação a pendência terá na cobrança
26 * Responsável - Prestador ou Operadora
27 * Descrição - nome que será utilizado para a pendência que está sendo criada
28 * Nível - Administrativo, Médico e Enfermagem
29 * Tipo Solicitação - Fatal, Informativa, Bloqueante e Alerta, onde será determinado qual ação a pendência terá na solicitação
30 * Explicação - porque isso aconteceu? descrição que será exibida na própria pendência
31 * Explicação Cobrança
32 * Explicação Autorização
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34 Após informadas as opções acima, clique em "Salvar"
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36 Obs.: É necessário que os campos que estão com asterisco vermelho sejam preenchidos inicialmente, pois eles são suma importância para se ter uma nova pendência, como demonstrado na imagem a seguir.
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38 [[image:Captura de Tela (66).png||height="369" width="669"]]
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40 __**Editar Pendência**__
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42 Para a edição de uma pendência existente, você pode utilizar os filtros da página para localizar a pendência que deseja alterar e clicar no botão "Pesquisar", conforme ilustrado na imagem abaixo:
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44 [[image:1617717767245-890.png||height="211" width="559"]]
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46 Após será exibido a pendência conforme imagem abaixo, para editá-la basta clicar sobre o código da mesma marcado em laranja.
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48 = [[image:1617717788474-423.png||height="111" width="563"]] =
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50 Ao clicar no código, será aberta a pop-up abaixo, com a opção de alterar os dados já cadastrados e após realizar a alteração necessária clique no botão "Salvar".
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52 [[image:1617718406233-592.png||height="346" width="458"]]
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54 (% class="wikigeneratedid" %)
55 =
56 Competência por Prestador =
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58 As competências por Prestador são utilizadas quando para um ou mais determinado prestador necessita de uma competência com data de inicio e fim diferente da que foi definida no Calendário de Competência.
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60 Ao clicar na opção "Competência por Prestador" no menu de administração, será exibida a página conforme imagem abaixo, onde é possível gerenciar as competências, criando uma nova, buscando uma já cadastrada para visualiza ou editar.
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62 [[image:1617718738442-344.png||height="579" width="793"]]
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64 Para adicionar uma nova competência, clique no ícone apresentado na imagem à direita, localizado na parte superior da tela no sistema.[[image:1617718819384-876.png||height="48" width="50"]]
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66 Ao clicar em "Adicionar", a pop-up abaixo será exibida, solicitando o preenchimento de algumas informações, sendo elas:
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68 * Convênio - Selecione o convênio de acordo com a operadora.
69 * Tipo de Pessoa do Prestador - Física ou Jurídica
70 * Competência - informe o mês e o ano que quer criar a competência
71 * Data Início - data em que se inicia a competência
72 * Data Fim - data em que termina a competência
73 * Status - ao criar a competência o status é definido como "Em Aberto", outro status disponível é "Fechado" o qual só pode ser selecionado após a existência da competência
74 * Código Prestador - informe o código do prestador que deve ter a competência que esta sendo criada, campo de pesquisa dos prestadores já existentes
75 * Nome do Prestador - informe o nome do prestador que deve ter a competência que esta sendo criada, campo de pesquisa dos prestadores já existentes
76 * Botão Adicionar - sendo possível adicionar mais de um prestador para a competência que esta sendo criada
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78 Após informadas as opções acima, clique em "Salvar"
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80 [[image:1617719063086-806.png||height="427" width="732"]]
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82 __**Editar Pendência**__
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84 Para a edição de uma competência existente, você pode utilizar os filtros da página para localizar a competência que deseja alterar e clicar no botão "Pesquisar".
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86 Após pesquisar a competência, duas ações estão disponíveis sendo elas, "Editar" [[image:1617720645496-813.png||height="17" width="15"]] e "Excluir" [[image:1617720657291-210.png||height="17" width="14"]]
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88 [[image:1617720539232-937.png||height="117" width="771"]]
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90 Ao clicar em "Editar"
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92 [[image:1617720566137-541.png||height="448" width="735"]]
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94 [[image:1617720553483-638.png||height="196" width="500"]]