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	1	+Localizado no menu esquerdo da página inicial do sistema, temos a opção de **Administração**, com as opções ilustradas abaixo, a qual cada uma será exemplificada ao longo desta página.
	2	+
	3	+.[[image:1617714191432-560.png||height="218" width="259"]]
	4	+
1	1	== Pendências ==
2	2
3		-Nessa página permite acrescentar uma nova pendência, buscar uma já cadastrada e visualizá-las.
	7	+As pendências são utilizadas para indicar alguma inconsistência encontrada na guia, podendo ser à nível Prestador ou Operadora.
4	4
	9	+A mesma é exibida conforme imagem abaixo nas guias, onde o prestador ou operadora tem a opção de Glosar ou Liberar a pendência.
5	5
6		-Para adicionar uma nova pendência, clique no ícone apresentado na imagem à direita. [[image:Captura de Tela (65).png]]
	11	+[[image:1617715432137-284.png||height="206" width="728"]]
7	7
8		-Ao clicar abrirá uma caixa na mesma página solicitando informações para ter uma pendência.
	13	+Ao clicar na opção "Pendência" será exibida a página onde é possível gerenciar as pendências, acrescentando uma nova pendência, buscando uma já cadastrada e visualizando-as.
9	9
10		-É necessário que os campos que estão com asterisco vermelho sejam preenchidos inicialmente, pois eles são suma importância para se ter uma nova pendência, como demonstrado na imagem a seguir.
	15	+__**Criar nova Pendência**__
11	11
12		-Preencha os demais campos que forem do seu desejo também, como explicação, explicação da cobrança e explicação da autorização.
	17	+Para adicionar uma nova pendência, clique no ícone apresentado na imagem à direita, localizado na parte superior da tela no sistema. [[image:Captura de Tela (65).png]]
13	13
	19	+Ao clicar em "Nova Pendência", abrirá uma caixa na mesma página solicitando o preenchimento de algumas informações, sendo elas.
	20	+
	21	+* Código - número já preenchido pelo próprio sistema.
	22	+* Tipo de Cobrança - Fatal, Informativa, Bloqueante e Alerta, onde será determinado qual ação a pendência terá na cobrança
	23	+* Responsável - Prestador ou Operadora
	24	+* Descrição - nome que será utilizado para a pendência que está sendo criada
	25	+* Nível - Administrativo, Médico e Enfermagem
	26	+* Tipo Solicitação - Fatal, Informativa, Bloqueante e Alerta, onde será determinado qual ação a pendência terá na solicitação
	27	+* Explicação - porque isso aconteceu? descrição que será exibida na própria pendência
	28	+* Explicação Cobrança
	29	+* Explicação Autorização
	30	+
	31	+Obs.: É necessário que os campos que estão com asterisco vermelho sejam preenchidos inicialmente, pois eles são suma importância para se ter uma nova pendência, como demonstrado na imagem a seguir.
	32	+
14	14	[[image:Captura de Tela (66).png]]
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